Suppression des données

1. Comment demander la suppression

Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de vos données personnelles en envoyant un e-mail à support@afriboost.app depuis l’adresse e-mail associée à votre compte, avec l’objet « Demande de suppression de compte ».

2. Données supprimées

• Profil utilisateur (nom, e-mail, téléphone, préférences).
• Historique des commandes et transactions liées à votre compte.
• Clés API revendeur et webhooks configurés.
• Sessions, logs d’authentification et jetons d’accès.
• Données de parrainage liées à votre compte.

3. Données conservées après suppression

Certaines informations peuvent être conservées pendant la durée légale requise (5 ans maximum pour les données comptables et fiscales) sous une forme anonymisée ou pseudonymisée. Aucune donnée n’est conservée au-delà de ce qui est strictement nécessaire.

4. Délais

Nous traitons les demandes de suppression dans un délai de 30 jours calendaires. Vous recevez une confirmation par e-mail une fois l’opération effectuée.

5. Conséquences de la suppression

La suppression est irréversible. Vous perdrez l’accès à votre solde, à votre historique et à l’API revendeur. Les commandes en cours ne peuvent plus être suivies depuis votre compte ; les éventuels remboursements en attente seront traités selon les conditions en vigueur.

6. Contact

Pour toute question relative à la suppression des données : support@afriboost.app